شروط الخدمة

مرحبا بكم في ZenHR، شريككم الموثوق به لحلول إدارة الموارد البشرية. إن استخدامك لبرامجنا يشير إلى موافقتك على الامتثال لشروط الخدمة، لذا نشجعك على مراجعتها بعناية. من خلال استخدام برامجنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والتزامها بك. يرجى قراءتها بعناية للتأكد من فهمك لحقوقك والالتزامات الخاصة بك عند استخدام برامج ZenHR لإدارة الموارد البشرية. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا. استخدامك لنظام ZenHR يشير إلى قبولك لهذه الشروط والتزامك بالعمل معنا لتبسيط وتعزيز إدارة عمليات إدارة الموارد البشرية الخاصة بك.

  1. قبول الشروط:
    من خلال استخدام برنامج ZenHR ("الخدمة")، فإنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة ("الشروط"). إذا كنت غير موافق على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الخدمة.

  2. وصف الخدمة:
    ZenHR هو برنامج إدارة موارد بشرية سحابي مصمم للمنشآت في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تتضمن الخدمات المقدمة مجموعة متنوعة من الميزات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، بما في ذلك تتبع الحضور والوقت، وعمليات الترحيب بالموظفين الجدد وإنهاء الخدمة، وإدارة بيانات الموظفين، والتوظيف، وإعداد الرواتب، وأدوات التقارير وغيرها..

  3. تسجيل الحساب:
    للوصول إلى الخدمة، يجب أن يكون لديك حساب على نظام ZenHR. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان وسرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك. أي إجراءات تُتخذ تحت حسابك تقع مسؤوليتها على عاتقك.

  4. الدفع والاشتراك:
    استخدام ميزات معينة أو الوصول إلى الخدمة يتطلب دفع رسوم اشتراك. يتم إدراج رسوم الاشتراك وشروط الفوترة في اتفاقيات وعقود منفصلة. قد نقدم تجربة مجانية للخدمة لفترة محددة.

  5. الخصوصية وأمن البيانات:
    من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في ZenHR، نعتبر أمن البيانات والخصوصية مبادئ أساسية نلتزم بها في كل ما نقوم به. لضمان راحة بال عملائنا، فإننا نلتزم بالحفاظ على أعلى مستويات أمن البيانات لأنظمتنا وعملياتنا. يرجى الرجوع إلى صفحة "أمن البيانات والخصوصية في ZenHR" لمزيد من المعلومات حول إجراءاتنا فيما يتعلق بأمن البيانات والخصوصية.

  6. مسؤوليات المستخدم:

    1. الامتثال:
      توافق على استخدام الخدمة وفقاً لجميع القوانين المعمول بها في بلدك وبحسب هذه الشروط.

    2. المحتوى:
      أنت مسؤول بالكامل عن المحتوى الذي تقوم برفعه أو نشره أو مشاركته عبر الخدمة، وتوافق على عدم رفع أو مشاركة أي محتوى غير قانوني أو ضار أو تهديد، أو أي منشور ينتهك حقوق الآخرين.

  7. إنهاء الخدمة:
    يجوز للعميل إنهاء اتفاقية الخدمة في أي وقت ولأي سبب من خلال تقديم طلب لإغلاق حسابه في ZenHR. عند إنهاء الاتفاقية، لن يتم تقديم أي استرداد مالي أو تعويض تحت أي ظرف من الظروف. يُقر العميل ويوافق على أنه عند إغلاق  حسابه لدى ZenHR، يجوز لـ ZenHR حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي معلومات متعلقة بالموارد البشرية. تحتفظ ZenHR بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية في حالة عدم امتثال العميل للشروط والأحكام الواردة هنا. يجب أن يسبق هذا الإنهاء إشعار يتم إرساله إلى العميل يوضح سبب الإنهاء.

  8. تغييرات على الشروط:
    قد نقوم بتحديث هذه الشروط بين الحين والآخر. ستكون أي تغييرات سارية عند نشرها على موقعنا على الويب. استمرار استخدامك للخدمة هذه التغييرات يشير إلى قبولك للشروط المعدلة.

  9. للاستفسارات أو لطلب الدعم:
    إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات عن هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: support@zenhr.com.

  10. إخلاء المسؤولية:
    تلتزم ZenHR بتوفير منصة إدارة موارد بشرية سهلة الاستخدام وآمنة. ومع ذلك، نود التنويه بأننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن سوء استخدام النظام غير المقصود من قبل مستخدمينا. نحن نقدم تدريب شامل وإرشاد ودعم لمساعدة المستخدمين في التنقل داخل نظامنا بفعالية وتجنب مثل هذه الحوادث. بالإضافة إلى ذلك، نعمل باستمرار على تحسين واجهة المستخدم وتنفيذ تدابير أمن وخصوصية المعلومات للحد من احتمالية سوء الاستخدام المقصود والغير المقصود. ومع ذلك، يتحمل المستخدمون في النهاية مسؤولية أفعالهم داخل النظام، ونشجعهم على ممارسة الحذر واستغلال الموارد المتاحة لتجنب الأخطاء المقصودة والغير المقصودة.

  11. القانون المعمول به:
    تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الدولة المحددة في الاتفاقية المبرمة بين الطرفين. وستقوم السلطة المختصة في الدولة المحددة بحل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط بشكل حصري.